Systemy softwarowe są integralną częścią naszego życia, od aplikacji biznesowych (np. w bankowości) po produkty użytkowe (np. samochody). Większość ludzi spotkała się z oprogramowaniem, które nie działało tak jak powinno. Oprogramowanie, które działa niepoprawnie może spowodować wiele problemów, stratę pieniędzy, czasu lub utratę reputacji biznesowej. Może nawet spowodować utratę zdrowia lub życia.